第10期:湖北交通新闻

老兵新传

——记武汉公交24路头班车司机李旺富


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  李旺富是武汉公交集团24路的一名驾驶员,18年前他走进军营,先后立功17次,曾获全军优秀士官人才一等奖等荣誉。2010年,他进入武汉公交集团,一干就是9年多。从手握钢枪到手握方向盘,他一直抱着为人民服务的目标前行。
  凌晨4点起床 坚持4年开头班车今年36岁的李旺福是武汉新洲人,2010年从部队转业后,他开始驾驶585路公交车。由于工作出色,2014年,被调到24路开公交车。
  24路开通于1958年,属江城首批公交线路,是一条贯穿城市中心的公交干道。历经50余载的风雨洗礼,这条60年代初就跻身“全国三大红旗线路”之一的劳模明星线,如今依旧光彩照人,被誉为“一面永不褪色的流动红旗”,培养了赵金梅等12位全国、省、市级劳模和人大代表,被誉为“劳模的摇篮”。
  10年的部队生活使他成了一名坚韧的军人,在驾驶公交的9年职业生涯里,他是一名严于律己、热情服务的好司机。从开24路头班车的第一天起,4年多来,他每天4点起床,准时准点驾车出发,开上最早的那班公交迎接日出,将精湛的车技和对乘客的温情填满了十米车厢。以前他家住的远,为了方便上班,他特意在附近租了房子。
  李旺富清晰地记得,驾驶公交车的初期,他特别迷茫。“公交驾驶员与军人最大的区别就是,军人做任何事都有很强的指令性,而公交司机作为单独作业的岗位,遇到任何突发状况都要随机应变。”李旺富一时有点不适应。经过一段时间的调整,在同事们的帮助下,他很快适应了新角色。
  从听指挥到自主思考,李旺富学会“细心”二字。他不仅对行驶状况进行观察和总结,还对乘客“察言观色”,一本
厚厚的工作笔记就是那个时候开始记载积累起来的。
  凭着老兵的优良品质,9年来,他保持着安全行车零事故、零违章、乘客零投诉的良好记录。他常常说,安全行驶是第一位,但做好服务也同样重要,急乘客所急,为乘客着想。
  接过他递给记者的名片,“日行一善德润江城”几个字非常醒目,“准点进站舒适便捷热情服务安全到达”,是他对自己的要求,微信、QQ、手机号码都写在名片上。他还自发创建了“24路李旺富头班车服务”微信群,在微信群中为乘客答疑解难。
  劳模摇篮成长 护送盲人乘客视频火爆网络“24路敬老精神像滚雪球,每个劳模都带徒弟,口把口教、手把手传承给年轻一代司机。”李旺富就是在这个摇篮里成长起来的。
  上岗第一天,服务楷模刘勇就对他言传身教。李旺富经常利用跑车间隙,甚至下班后等刘勇回来,向刘勇请教各种问题,业务技能很快娴熟起来。
  李旺富说开公交很有讲究,他除了多年如一日地将公交车打扫干净外,还要每天进行30分钟例行保养,包括检查机油、轮胎、制动等等。需要注意的事项,他都烂熟于心:“十字路口最关键,红绿灯秒数要看清,遇事冷静莫慌张……”
  老乘客王婆婆看见记者在采访,对李旺富的“车风”赞不绝口:“我们老年人,就喜欢坐他的车,开得稳当,不 ‘飞起来’ 跑,上下车从来不催。”
  2018年3月24日8时许,一位六旬盲人女乘客,在保华街南京路车站坐上李旺福的车。“她正好坐在车前门附近的座位上,离我很近。”李旺富说,坐车期间,听到她询问如何转车到武昌,有乘客支招到汉阳古琴台转703路车。
  李旺富说,24路公交车和703路公交车在古琴台停靠的站点不同,“考虑到她是盲人行动不便,我便主动提醒她到武胜路江汉一桥站下车,在同站台直接转乘1路电车。”
  车载监控视频显示:8时45分车辆抵达武胜路江汉一
桥站,“您别急,慢点!”李旺福随即停车起身,搀扶着她下车。随后,李旺福一直搀扶着她走了约10余米,赶到前面的一辆1路电车。“把她扶上1路电车坐好后,我还嘱托当班司机在她下车时帮忙照看,才放心下车离开。”
  紧接着,李旺福一路快跑返回,继续开车运营。“当时正值早高峰,我的车后已停了几辆公交车,车上也有一车乘客,所以我必须要尽快重回车上继续运营。”视频发布到网络上以后,网友纷纷点赞,至今点击率已有5300万次。
  “劳模精神就像孵化器,通过24路,带动了658、646等更多的线路,涌现出更多的优秀驾驶员。”武汉公交四公司一分公司书记祁伟说。
  据了解,24路公交车有40多位司机,在24路平均服务年限10年以上,是武汉市公交集团人员最稳定的一条线路。
  礼迎军运“红色贝雷帽”志愿服务队享誉江城2018年8月,武汉公交四公司20名司机自发组建“红色贝雷帽”志愿服务队,队员大部分来自24路,都有一个共同的身份——退伍军人。队员后来扩大到一分公司,一些年轻党员纷纷加入。
  每周训练3次,包括军体拳、队列等,炎炎夏日,他们下班后训练1个半小时,汗水浸透了衣服,坚持了2个月。“八一”他们举行了纪念活动,身着专门的制服,唱着嘹亮的军歌,表演整齐的军体拳,精彩的演出博得阵阵喝彩。9月,他们的表演,让前来参观的合肥公交代表啧啧赞叹。
  现在,“红色贝雷帽”志愿服务队成了香饽饽,很多年轻司机向李旺富打听:“差不差人?我们也来顶一下!”24路的凝聚力更强了。
  在节假日、社会重大活动等期间,志愿服务队都会开展维护站点乘车秩序、帮扶老弱病残孕等志愿服务活动,队长就是李旺富。
  “用军人的风范,践行为民服务情怀,是我们建队的初衷。不忘初心,全心为民,以军人风范迎接军运会的到来。”李旺富说。(杨丽芳 张凤华)