为创新党建工作，抓党务为常务、以党务指导业务，老河口党支部实行“五常”管理模式，力求打造“素质高、业务精、作风硬、服务优”的党员队伍，为老河口所各项工作开展提供有力政治保证。
支部书记常督责支部书记作为“第一责任人”，始终以身作则，做到支部常议、书记常抓，努力探索新形势下党建工作的新思路、新举措，讨论解决工作方面的重大问题。支部成员实行亮牌示范，各负其责，互相监督，相互配合，形成了事事有人抓，处处有人管的良好局面。全体党员签订责任状，将工作目标分解到人，对照每名党员干部的实际行动与工作业绩，作为评先、评优依据。同时，在收费一线设立党员示范岗，在岗位建功、便民服务上体现党员先锋作用，真正把责任落到实处、明处。
组织生活常规范严格落实“三会一课”制度。支部结合工作实际，明确了党员的民主议事、决策参与、管理监督和民意反映等权利，要求党员围绕群众意见、工作改进、事务决策以及管理监督等方面，搜集情况，发现问题，使党员对支部的工作更加关心，对存在的问题更加清楚，为管理决策提供参考依据。针对落后员工和新进人员工作能力、服务水平相对较低现象，实施“一对一帮扶”，采取党员干部蹲点、党员承包等方式开展交心谈心、及时纠正、总结点评促进其发展进步。
教育管理常深入改变常规的理论学习方法，不只停留在学学文件、读读文章，优先让党员学习、了解政策，充分发挥党员的表率作用，做到重要会议精神党员先领会，有关文件向党员先
传达，有关政策和改革措施向党员先通报，单位愿景目标和发展规划让党员先了解，工作目标完成情况及阶段工作重点向党员先通知，支部的各项工作安排让党员先知道。让党员学前有计划、学后有体会，增强了日常学习的实效性，保证了在阶段性重点工作、特殊时期关键任务的情况下，党员做得更到位，充分发挥党员干部的引领作用。
党员干部常自律在管理上倡导全员参与，坚持民主集中制原则。实行凡是所内的重大事项均集体讨论、民主决策，采取多种形式广泛征求群众意见，把征集合理化建议作为职工参与民主管理、调动职工积极性的重要手段。
加强内部管理，规范收费岗位行为。进一步完善了“服务+业务”双提升考核办法、红旗班组考评机制，推行培训、考核、评价等一整套的绩效管理，让职工了解考核过
程和结果，职工对考核结果产生的疑问逐一解答，消除职工疑问，激发职工的工作热情和积极性。
堡垒作用常发挥公开党员承诺、党员亮牌示范、带头参加活动，起到标杆引领作用，注重“两项结合”充分发挥党支部战斗堡垒作用。与收费业务工作紧密结合；从收费业务实际出发，把提高岗位技能作为出发点，以落实服务承诺为活动内容，积极开展“五创五增”活动，带动促进全所形成了赶学比超的热潮。与文明创建相结合；文明窗口建设是服务群众工作的延伸和深化，始终树立“至诚、至善、至温馨”的服务理念，在提升服务上，用细心、诚心、责任心赢得司乘称赞，大力推进温馨品牌建设，延伸温馨服务内涵，树立为民服务意识。
（任晓莉）
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