作为一名共产党员、

“万青服务车队”队长的华昌出租公司的哥陈万青，凭借温馨服务赢得 100 多位包车乘客，并与乘客建立了良好的互动关系。

良言一句三冬暖陈师傅以体贴入微的星级服务诠释“工匠精神”，成为武汉出租车司机群体的优秀代表。出租车日复一日地穿梭于武汉三镇的大街小巷。每天行驶 300 余公里，载客达 30 余人。

“您好，请问您到什么地方”，

“您慢走，请拿好随身物品，欢迎下次乘坐……”这样的话语他每天不厌其烦重复多次。，2021 年 5 月 1 日，荣登武汉广播电视台《致敬劳动者》宣传封面，引来广大驾驶员纷纷点赞。

守约准时留得回头客匡先生是陈万青 100 多位包车客中的一员。匡先生经常出差。3 年前，匡先生在平台上约到陈万青的车。到达机场后，他主动加了陈万青的微信，现在，陈万青成为他的“专车司机”，隔几个月，陈万青就要载他去机场、火车站。每次，陈万青在等包车乘客的间隙，会把座椅再擦一遍。他的车上留有3块抹布，分别抹玻璃、台面和脚垫。

特色服务温暖旅途陈万青的车上有两个服务特色服务项目最为乘客称道：免费矿泉水和舒缓音乐。因为自己爱听歌，陈万青在车上装了音箱。

“音乐也是服务乘客的一部分。”对喜欢音乐的乘客，他用手机连接车载音响，一路上播放着舒缓的轻音乐。行车过程中，开启音箱的蓝牙，乘客可以自己点歌。他笑着说，不少老乘客上了车，手机就自动连接上车载音箱了。尤其在炎热的夏季，熟悉的乘客口渴了，会在车内扶手处拿瓶矿泉水解渴。他的车上一直备有免费矿泉水。虽然平均每个月要消耗两三箱水，但是陈万青觉得一点也不亏。

善拉家常教子有方开出租车21年来，陈万青保持着零投诉的纪录，他也凭借着细致的服务收获了 100 多位包车的客人。陈万青阳光、朴实、谦虚的性格也给乘客留下深刻印象，善于开导情绪低落的乘客。他的女儿在一家幼儿培优机构里当老师，工作中遇到烦心事，总会找父亲来取取经。陈万青以自己开出租车的经历来引导女儿，做到细心、耐心与恒心，保持阳光的心态。

“不怕吃苦，不怕吃亏。有付出，总会有收获。”他自己这么说，也是这样做的。

2020年7月，陈万青荣获“武汉市五一劳动奖章”；2022年9月，荣获交通运输部、中华全国总工会联合授予“2021 年最美出租汽车司机”称号；2023年1月，当选湖北省第十四届人大代表。

（蔡少渠张莉胡慧珠）